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酒店回復
親愛的周旭住客朋友，非常感謝您對我們企業的認同，瑞熙人一直秉承著服務第一、客戶至上、暖心關愛的服務為每一位客戶盡最大努力解決一切問題，我們也將會一直延續這樣的服務標準，歡迎您再次光臨！酒店回復
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親愛的住客朋友，您當時是以預授權方式支付的房間費用，預授權操作扣款完成過后，被凍結的資金會在銀行后臺3-7個工作日予以解除，最遲1一個月，這筆費用因是直接在您銀行賬戶上做的凍結，并未撥款轉到酒店賬戶，故凍結款取消凍結銀行方面不會有信息通知（可能銀行可以開通短信業務，需咨詢開戶銀行），如果您對資金流向有疑問，可撥打您使用卡后的銀行電話，實名核實后銀行后臺可以予以查詢。感謝咨詢！